Kebijakan Privasi kakap96

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kakap96 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, data transaksi, dan preferensi akun.

Sebagai operator platform kakap96, kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang diperlukan — verifikasi akun, pemrosesan pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank langsung, serta dukungan pelanggan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga dan tidak membagikan informasi pribadi Anda tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna kakap96 di seluruh Indonesia, termasuk pemain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, hubungi tim dukungan kami melalui menu Bantuan di aplikasi atau situs kakap96.

Data yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun dan Identitas

Ketika Anda mendaftar di kakap96, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun yang aman dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas kami. Kami juga mengumpulkan alamat fisik Anda untuk memverifikasi lokasi Anda dan memastikan kepatuhan terhadap hukum lokal.

Proses verifikasi kakap96 melibatkan pengumpulan dokumen identitas seperti KTP atau paspor. Dokumen ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang. Kami tidak pernah membagikan salinan dokumen Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda.

Data Transaksi dan Pembayaran

Kami mengumpulkan informasi tentang setiap transaksi yang Anda lakukan di kakap96, termasuk jumlah deposit, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tanggal dan waktu transaksi, serta status verifikasi. Data ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan dukungan pelanggan.

Ketika Anda melakukan penarikan, kami mencatat nomor rekening tujuan Anda (hanya 4 digit terakhir ditampilkan di dashboard Anda untuk keamanan). Kami tidak menyimpan detail lengkap rekening bank Anda di server kami — informasi ini dienkripsi dan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi.

Data Aktivitas dan Perilaku

Kami mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di kakap96, termasuk permainan yang Anda mainkan (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Sic Bo, slot seperti Aviator atau Sweet Bonanza, atau pasar esports seperti Mobile Legends), waktu bermain, dan perangkat yang Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah teknis.

Kami juga mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, termasuk jenis sistem operasi (Android atau iOS), versi browser, alamat IP, dan jenis koneksi internet. Informasi ini digunakan untuk tujuan diagnostik dan untuk memastikan kompatibilitas platform kakap96 dengan perangkat Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi sesi Anda, seperti bahasa pilihan dan status login. Cookie ini bersifat sementara dan dihapus ketika Anda menutup browser Anda. Kami juga menggunakan cookie analitik untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan kakap96, tetapi data ini diagregasi dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur kakap96. Kami tidak menggunakan teknologi pelacakan pihak ketiga seperti pixel atau beacon untuk melacak Anda di situs web lain.

Kebijakan Privasi kakap96

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut: (1) membuat dan mengelola akun kakap96 Anda, (2) memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode pembayaran pilihan Anda, (3) memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan hukum, (4) memberikan dukungan pelanggan dan menyelesaikan masalah teknis, (5) mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun, dan (6) meningkatkan layanan kakap96 berdasarkan umpan balik pengguna.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran langsung tanpa persetujuan Anda. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari kakap96, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui menu Preferensi di akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran Anda. Penyedia ini termasuk gateway pembayaran yang menangani transaksi DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan pemrosesan pembayaran.

Kami juga dapat membagikan data Anda dengan otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kakap96 atau pengguna kami. Kami akan memberitahu Anda tentang permintaan hukum tersebut kecuali dilarang oleh hukum.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun kakap96 Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Setelah Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama (misalnya, untuk tujuan audit atau pencegahan penipuan).

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk tujuan kepatuhan pajak dan audit. Data ini disimpan secara terpisah dari data pribadi Anda dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan mengirimkan email ke alamat email yang terdaftar di akun kakap96 Anda atau dengan menampilkan pemberitahuan di situs kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap kakap96 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kakap96 atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi Anda, hubungi kami melalui menu Bantuan di aplikasi atau situs kakap96. Tim dukungan kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.

Layanan kakap96 tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan kakap96 mematuhi hukum yurisdiksi mereka sendiri. Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi tempat perjudian online dilarang.